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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós do Separa pra mim (separapramim.com.br) reforçamos nosso compromisso com a transparência, segurança e privacidade dos dados de nossos clientes durante a navegação e interação em nosso site.

Os dados fornecidos por nossos clientes não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para realização da entrega de mercadoria, cobrança ou propaganda e promoções autorizadas pelo cliente.



Quais informações coletamos e utilizamos?


  1. Dados de cadastro fornecidos diretamente pelo cliente


Ao realizar o cadastro em nosso site você nos fornece seu CPF, nome, Telefone, e-mail e nascimento. O CPF, por exemplo, é fundamental para emissão da nota fiscal, troca de algum produto ou quando você adquire algum serviço oferecido por uma das lojas parceiras do Separa pra mim (separapramim.com.br). 


  1. Informações coletadas automaticamente


Ao navegar pelas lojas do Separa pra mim (separapramim.com.br) nós coletamos informações de navegação tais como IP, Sistema operacional e protocolos utilizados, localização geográfica ou dados de seu interesse quando você clica em uma propagando ou banner ou qualquer outro conteúdo fornecido pelas lojas do separapramim.com.br. Para isso utilizamos cookies que são arquivos de texto simples salvos no dispositivo utilizado para acessar nosso site, podendo ser um PC, dispositivos móveis, notebooks, etc. 


  1. Outras informações incluem ainda


O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?


A coleta destas informações nos permite entender o perfil do cliente e oferecer serviços personalizados e que mais se adéqüem às necessidades dos nossos clientes, por exemplo, usamos a sua localização geográfica para apresentar os estabelecimentos próximos à sua localização. O e-mail marketing será realizado apenas com seu consentimento, habilitando ou não através do item “Novidades, ofertas e promoções por e-mail”, no momento do cadastro ou no menu “Minha conta” no Separa Pra Mim. Nestes e-mails você poderá receber notícias sobre nosso site, novos produtos e outras atualizações, promoções.


Outros tratamentos incluem ainda:

  • Realizar entrega dos produtos adquiridos ou serviços;

  • Aperfeiçoar interação e navegação em nosso site;

  • Garantir a segurança do site;

  • Manter o cliente informado sobre nossas promoções e serviços;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Fins administrativos, técnicos e de gestão

  • Manter os clientes informados sobre o status dos pedidos e serviços

  • Publicidade direcionada online ou por meio físico

  • Traçar perfil de interesse para melhorar experiência de compra

  • Processar pedidos de troca e devolução dentro dos prazos estabelecidos pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor)

  • Realizar pesquisa de interesse e análise de mercado

  • Melhorar nosso site, coibir e investigar condutas ilegais baseado nas leis vigentes

CONSENTIMENTO


Obtemos o seu consentimento quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para fazer um pedido ou retornar uma compra ou quando concorda com nossa política de privacidade. Após a realização destas ações, entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pelo Separa Pra Mim.

Se pedirmos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos solicitar diretamente por seu consentimento e lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após nos fornecer seus dados, você mudar de idéia poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco separa@sistemassga.com.br. A revogação não cancela os processamentos realizados anteriormente à solicitação.


Onde meus dados estão armazenados? 


Transferência internacional de dados

Devido ao aspecto global do acesso e serviços oferecidos pela internet, nossos sites e serviços podem estar parcialmente ou integralmente hospedados em outros países e demanda assim a transferência de dados para estas localidades

Quando houver essa necessidade os dados serão tratados em acordo com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Fique tranqüilo, nós tomamos medidas de segurança técnicas e administrativas para que suas informações sempre estejam seguras

Ao navegar em nosso site, realizar compra de produtos, interagir ou entrar em contato conosco você concorda com o tratamento de suas informações  e a transferência internacional de dados, quando necessário.



Quais são os direitos do titular de dados?


Segundo a LGPD o titular dos dados por de requerer do Separa pra mim a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I - confirmação da existência de tratamento;

II - acesso aos dados;

III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;

V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;

VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;

VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

IX - revogação do consentimento.


SEGURANÇA


Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas, comercializadas ou destruídas

O Separa Pra Mim se compromete a preservar e proteger a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Usuário no processo de compra, de acordo com as leis aplicáveis.

ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, e em quais circunstâncias as usamos e/ou divulgamos.


DIVULGAÇÃO


Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou caso os nossos Termos e Condições sejam violados.


CONTATO


Qualquer dúvida com relação à essa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail separa@sistemassga.com.br.